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Optimisez votre participation à une mission commerciale

30-01-2020 / Articles-conseils

La participation à une mission commerciale s’avère généralement le médium de choix pour tester un nouveau marché. Il permet de connaître l’accueil réservé à ses produits.  CQI organise chaque année des missions commerciales en partenariat avec divers organismes locaux, afin d’amener des entreprises de l’Estrie, de la Mauricie et du Centre-du-Québec sur le terrain.

Pour tirer un retour maximum de sa participation à une mission commerciale, il est important de faire ses devoirs en amont et de ne négliger aucune étape de la préparation.

Assurez-vous du potentiel du marché

Avant de vous inscrire à une mission commerciale, assurez-vous que le marché visé sera réceptif à votre type de produits ou de services. Une étude de marché est de mise afin de ne pas dépenser énergie, temps et argent inutilement. Repérez vos principaux concurrents sur le marché et étudiez leur stratégie de commercialisation. Une fois sur place, il pourra être intéressant d’aller visiter quelques-uns de leurs points de vente pour voir les produits physiquement.

Faites la liste de vos objectifs commerciaux en lien avec cette mission

Une fois le potentiel de marché prouvé, demandez-vous quelles sont les raisons pour lesquelles vous voulez participer à cette mission commerciale. Souhaitez-vous valider un nouveau marché sur lequel vous n’êtes pas encore présent (étude de marché terrain, réception de l’offre, etc.)? Trouver un nouveau distributeur pour vos produits? Faire connaître votre produit d’une clientèle cible? Conclure des promesses de vente? Une bonne identification de vos objectifs d’emblée et un rappel constant de ces derniers vous permettront de garder le focus et de faire preuve de proactivité lors de votre voyage d’affaires.

Planifiez votre temps sur place

Peu importe l’organisation avec lequel vous participerez à cette mission, des activités de réseautage et des rencontres seront planifiées sur place. Cependant, ne pensez pas que tout sera pris en charge. C’est à vous de prendre les devants pour nouer des liens avec des partenaires potentiels sur place. Faites une liste de clients potentiels sur le marché. Entrez directement en contact avec eux en les avisant de vos dates de séjour pour fixer un rendez-vous. Profitez des plages horaires où vous n’avez ni activités ni rencontres pour visiter des points de vente potentiels. Ces visites vous permettront d’observer le positionnement des produits de la concurrence chez vos futurs clients, leur prix, ainsi que les outils de communications qu’ils mettent à disposition. Une simple discussion avec un commis de plancher peut s’avérer une source d’information très enrichissante, ce sont eux qui connaissent le mieux le marché et la demande des clients.

Préparez votre matériel de marketing

Si vous pensez apporter votre matériel marketing actuel lors de la mission, assurez-vous qu’il est approprié pour le marché convoité. Fortes sont les chances que vous devrez y apporter des modifications. Prenez en compte ces éléments :

  • Langue locale. Ayez au moins l’un de vos documents dans la langue du pays. Assurez-vous que tous vos autres documents soient en anglais.
  • Signification de votre proposition de valeur et votre message. Votre valeur ajoutée pourrait être perçue différemment par les clients du pays visé. Informez-vous avant le départ et apportez des modifications à votre message au besoin.
  • Assurez-vous que votre matériel promotionnel ait une facture professionnelle et adaptée au marché.
  • N’oubliez pas d’indiquer votre pays ainsi que l’indicatif régional sur votre carte d’affaires. Indiquez également votre adresse courriel et votre site Web.

Ne sous-estimez pas le suivi au retour de la mission

Lors de votre séjour à l’étranger, vous nouerez différents liens avec des clients potentiels, partenaires ou personnes clés. De retour au pays, envoyez-leur un courriel de remerciement pour le temps qu’ils vous ont accordé. N’oubliez pas d’y inclure vos coordonnées. Ces petites attentions sont la clé pour établir des relations d’affaires solides et durables.

Pour toutes questions concernant votre présence à une mission commerciale, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de CQI?!

Ariane Lessard, conseillère en stratégie d’internationalisation
alessard@cqinternational.org
819 475-0039 poste 160
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